Análisis del conocimiento y uso de las TIC en el traslado de mercancías en Mérida, Yucatán
Resumen
Una de las actividades económicas con mayor relevancia en los últimos tiempos es la relacionada con el Transporte, Correos y Almacenamiento. Debido a su importancia, esta actividad debe contar con el soporte de herramientas de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) que la hagan competitiva y eficiente. El uso de las TIC permite que el flujo de información entre los involucrados dentro de la cadena de suministro sea confiable, disponible, veraz y oportuna. El presente trabajo estudia el uso de estas tecnologías en actividades de abastecimiento de materia prima y distribución de productos terminados (logística externa) en empresas que ofrecen el servicio de Transporte en la ciudad de Mérida (Yucatán). En la metodología se utiliza un instrumento para recolectar información, la cual es analizada mediante estadística descriptiva. Los resultados plantean la posibilidad de diseñar estrategias enfocadas a mejorar el manejo de información en el servicio de transporte de mercancías.
Citas
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